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फर्स्ट सिटिजन्स बैंकशेयर्स, इंक. फर्स्ट-सिटिजन्स बैंक एंड ट्रस्ट कंपनी के लिए होल्डिंग कंपनी के रूप में काम करती है जो व्यक्तियों, व्यवसायों और पेशेवरों को खुदरा और वाणिज्यिक बैंकिंग सेवाएँ प्रदान करती है। कंपनी के जमा उत्पादों में चेकिंग, बचत, मनी मार्केट और टाइम डिपॉजिट खाते शामिल हैं। इसके ऋण उत्पाद पोर्टफोलियो में वाणिज्यिक निर्माण और भूमि विकास, वाणिज्यिक बंधक, वाणिज्यिक और औद्योगिक, और लीज़ फाइनेंसिंग ऋण, साथ ही छोटे व्यवसाय प्रशासन पेचेक सुरक्षा कार्यक्रम ऋण शामिल हैं; और उपभोक्ता ऋण, जैसे कि आवासीय और परिक्रामी बंधक, निर्माण और भूमि विकास, उपभोक्ता ऑटो, और अन्य उपभोक्ता ऋण। कंपनी ट्रेजरी सेवा उत्पाद, कार्डधारक और व्यापारी सेवाएँ, धन प्रबंधन सेवाएँ, और विभिन्न अन्य उत्पाद और सेवाएँ भी प्रदान करती है; निवेश उत्पाद, जिसमें वार्षिकी, डिस्काउंट ब्रोकरेज सेवाएँ, और तीसरे पक्ष के म्यूचुअल फंड, साथ ही निवेश प्रबंधन और सलाहकार सेवाएँ शामिल हैं; और परिभाषित लाभ और परिभाषित योगदान, बीमा, निजी बैंकिंग, ट्रस्ट, फिड्युसरी, परोपकार, और विशेष संपत्ति सेवाएँ। कंपनी अपने उत्पाद और सेवाएँ अपने शाखा नेटवर्क के साथ-साथ डिजिटल बैंकिंग, टेलीफोन बैंकिंग और विभिन्न एटीएम नेटवर्क के माध्यम से प्रदान करती है। 31 दिसंबर, 2020 तक, इसने एरिजोना, कैलिफोर्निया, कोलोराडो, फ्लोरिडा, जॉर्जिया, कैनसस, मैरीलैंड, मिसौरी, उत्तरी कैरोलिना, न्यू मैक्सिको, ओक्लाहोमा, ओरेगन, दक्षिण कैरोलिना, टेनेसी, टेक्सास, वर्जीनिया, वाशिंगटन, विस्कॉन्सिन और पश्चिम वर्जीनिया में 542 शाखाएँ संचालित कीं। फर्स्ट सिटिज़न्स बैंकशेयर्स, इंक. की स्थापना 1898 में हुई थी और इसका मुख्यालय रैले, उत्तरी कैरोलिना में है।