Forrester Research

फॉरेस्टर रिसर्च, इंक. संयुक्त राज्य अमेरिका और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर एक स्वतंत्र अनुसंधान और सलाहकार सेवा कंपनी के रूप में काम करती है। कंपनी रिसर्च, कंसल्टिंग और इवेंट सेगमेंट के माध्यम से काम करती है। इसका प्राथमिक सब्सक्रिप्शन रिसर्च उत्पाद रिसर्च है, जो क्लाइंट को उनके रणनीतिक निर्णय लेने के लिए डिज़ाइन किए गए अपने शोध तक पहुँच प्रदान करता है। कंपनी महत्वपूर्ण व्यावसायिक पहलों से निपटने के लिए एकीकृत रिपोर्ट और टूल का एक सेट प्लेबुक भी प्रदान करती है; सिरियसडिसीजन रिसर्च जो बिजनेस-टू-बिजनेस (B2B) संगठनों और उनकी टीमों के कार्यात्मक विपणन, बिक्री और उत्पाद नेताओं को परिचालन खुफिया और तथ्य-आधारित अंतर्दृष्टि प्रदान करता है; और सिरियसडिसीजन कमांड सेंटर बिक्री, विपणन और उत्पाद नेताओं को योजना बनाने, नए अवसरों को उजागर करने और व्यावसायिक मामले बनाने में सहायता करने के लिए एक स्व-सेवा प्लेटफ़ॉर्म में प्रदर्शन बेंचमार्किंग मेट्रिक्स प्रदान करता है। इसके अलावा, यह नेतृत्व बोर्ड प्रदान करता है जो बड़े संगठनों में अधिकारियों और अन्य वरिष्ठ नेताओं के लिए सहकर्मी समूह हैं; एक विश्वसनीय भागीदार के साथ कार्यकारी कार्यक्रम जो अधिकारियों और उनकी टीमों को उनकी पहलों को स्थापित करने और उनसे निपटने में मदद करते हैं; और नेताओं और उनकी टीमों के लिए प्रमाणन पाठ्यक्रम। इसके अलावा, कंपनी के एनालिटिक्स उत्पादों और सेवाओं में ग्राहक अनुभव सूचकांक, ग्राहक अनुभव गुणवत्ता का आकलन और माप करने के लिए एक ढांचा; उपभोक्ता टेक्नोग्राफिक्स, एक मात्रात्मक शोध कार्यक्रम; व्यवसाय टेक्नोग्राफिक्स जो व्यवसायों को कुछ प्रौद्योगिकियों और विक्रेताओं को चुनने के लिए प्रेरित करता है, साथ ही प्रौद्योगिकी खरीद के लिए प्रमुख प्रभावितों के वर्तमान सूचना उपभोग पैटर्न पर उपाय और रिपोर्ट प्रदान करता है; और फीडबैक नाउ, एक ग्राहक अनुभव क्लाउड समाधान शामिल है। इसके अतिरिक्त, यह सलाहकार और परियोजना परामर्श सेवाएं प्रदान करता है; और विभिन्न कार्यक्रमों की मेजबानी करता है। कंपनी को 1983 में शामिल किया गया था और इसका मुख्यालय कैम्ब्रिज, मैसाचुसेट्स में है।