NICE

NICE Ltd. दुनिया भर में एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर समाधान प्रदान करता है। कंपनी दो खंडों में काम करती है, ग्राहक जुड़ाव और वित्तीय अपराध और अनुपालन। यह CXone प्रदान करता है, एक क्लाउड नेटिव ओपन प्लेटफ़ॉर्म जो छोटे एकल साइटों से लेकर वितरित दूरस्थ एजेंटों और उद्यमों तक के संपर्क केंद्रों का समर्थन करता है; और एक डिजिटल-प्रथम ऑम्नीचैनल ग्राहक जुड़ाव प्लेटफ़ॉर्म जो विभिन्न डिजिटल और स्वयं-सेवा चैनलों का समर्थन करता है, जो संगठनों को नए और उभरते चैनलों को जोड़ने और एकीकृत करने की अनुमति देता है। कंपनी AI संचालित स्मार्ट प्रक्रियाएँ, चुस्त कार्यबल जुड़ाव और ग्राहक अनुभव प्रबंधन समाधान भी प्रदान करती है। इसके अलावा, यह NICE प्लेटफ़ॉर्म, एक वित्तीय अपराध और अनुपालन समाधान प्रदान करता है जो पता लगाने, जाँच, उपचार और रिपोर्टिंग सहित विभिन्न प्रक्रियाओं को संभालता है; और X-Sight, एक क्लाउड-आधारित वित्तीय अपराध जोखिम प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म-एज़-ए-सर्विस। इसके अलावा, कंपनी प्रौद्योगिकी जीवनचक्र के विभिन्न चरणों में पेशेवर सेवा और सहायता प्रदान करती है, जिसमें आवश्यकताओं को परिभाषित करना, योजना बनाना, डिज़ाइन करना, कार्यान्वयन, अनुकूलन, अनुकूलन, रखरखाव और निरंतर समर्थन शामिल है। NICE Ltd. अपने समाधान सीधे ग्राहकों को बेचता है, साथ ही अप्रत्यक्ष रूप से चयनित भागीदारों के माध्यम से भी बेचता है। कंपनी ने बैंकिंग, बीमा और अन्य वित्तीय सेवा संगठनों पर केंद्रित TCS के ग्राहक आधार के लिए अपने वित्तीय अपराध समाधानों के लिए बाज़ारों का विस्तार करने के लिए टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज लिमिटेड के साथ एक रणनीतिक साझेदारी समझौता किया है। कंपनी को पहले NICE-सिस्टम्स लिमिटेड के नाम से जाना जाता था और जून 2016 में इसका नाम बदलकर NICE Ltd. कर दिया गया। NICE Ltd. की स्थापना 1986 में हुई थी और यह Ra'anana, Israel में स्थित है।