Pegasystems

पेगासिस्टम्स इंक. संयुक्त राज्य अमेरिका, शेष अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, शेष यूरोप, मध्य पूर्व, अफ्रीका और एशिया-प्रशांत में एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों का विकास, विपणन, लाइसेंस, होस्ट और समर्थन करता है। यह ग्राहकों के लिए एक एप्लिकेशन डेवलपमेंट उत्पाद, पेगा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है; और पेगा इनफिनिटी, एक सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म जो ग्राहक जुड़ाव और डिजिटल प्रक्रिया स्वचालन को एकीकृत करता है। कंपनी ग्राहक जुड़ाव अनुप्रयोग प्रदान करती है, जिसमें पेगा कस्टमर डिसीजन हब शामिल है जो उद्यमों को इनबाउंड, आउटबाउंड और पेड मीडिया चैनलों में ग्राहक अधिग्रहण और अनुभव बढ़ाने में सक्षम बनाता है; बिक्री प्रक्रिया को स्वचालित और प्रबंधित करने के लिए पेगा सेल्स ऑटोमेशन; और ग्राहकों की ज़रूरतों का अनुमान लगाने, ग्राहकों को लोगों और सिस्टम से जोड़ने और ग्राहक सेवा अनुभव को विकसित करने के लिए ग्राहक इंटरैक्शन को स्वचालित करने के साथ-साथ उद्यमों को चैनलों में इंटरैक्शन देने और कर्मचारी उत्पादकता बढ़ाने की अनुमति देने के लिए पेगा कस्टमर सर्विस। यह बुद्धिमान स्वचालन सॉफ़्टवेयर भी प्रदान करता है; पेगा क्लाउड जो ग्राहकों को इंटरनेट-आधारित बुनियादी ढांचे का उपयोग करके एप्लिकेशन और पेगा प्लेटफ़ॉर्म विकसित करने, परीक्षण करने और तैनात करने की अनुमति देता है; और मार्गदर्शन और कार्यान्वयन, तकनीकी सहायता, और प्रशिक्षक के नेतृत्व वाली और ऑनलाइन प्रशिक्षण सेवाएँ। यह मुख्य रूप से वित्तीय सेवाओं, जीवन विज्ञान, स्वास्थ्य सेवा, संचार और मीडिया, सरकार, बीमा, विनिर्माण और उच्च तकनीक, और उपभोक्ता सेवा बाजारों में प्रत्यक्ष बिक्री बल के माध्यम से अपने सॉफ्टवेयर और सेवाओं का विपणन करता है, साथ ही प्रौद्योगिकी प्रदाताओं और एप्लिकेशन डेवलपर्स के साथ साझेदारी भी करता है। पेगासिस्टम्स इंक. की स्थापना 1983 में हुई थी और इसका मुख्यालय कैम्ब्रिज, मैसाचुसेट्स में है।