ज़ूम वीडियो कम्युनिकेशंस, इंक. अमेरिका, एशिया प्रशांत, यूरोप, मध्य पूर्व और अफ्रीका में एक वीडियो-प्रथम संचार प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। कंपनी ज़ूम मीटिंग्स प्रदान करती है जो मोबाइल डिवाइस, डेस्कटॉप, लैपटॉप, टेलीफ़ोन और कॉन्फ़्रेंस रूम सिस्टम के माध्यम से HD वीडियो, वॉयस, चैट और सामग्री साझा करने की सुविधा प्रदान करती है; ज़ूम फ़ोन, एक एंटरप्राइज़ क्लाउड फ़ोन सिस्टम जो सुरक्षित कॉल रूटिंग, कॉल क्यूइंग, कॉल डिटेल रिपोर्ट, कॉल रिकॉर्डिंग, कॉल क्वालिटी मॉनिटरिंग, वॉइसमेल, वीडियो पर स्विच और अन्य सेवाएँ, साथ ही इनबाउंड और आउटबाउंड कॉलिंग सेवाएँ प्रदान करता है; और ज़ूम चैट मीटिंग और फ़ोन ग्राहकों के लिए डेस्कटॉप, लैपटॉप, टैबलेट और मोबाइल डिवाइस में संदेश, चित्र, ऑडियो फ़ाइलें और सामग्री साझा करने में सक्षम बनाता है। यह ज़ूम रूम भी प्रदान करता है, एक सॉफ़्टवेयर-आधारित कॉन्फ़्रेंस रूम सिस्टम; ज़ूम कॉन्फ़्रेंस रूम कनेक्टर, ज़ूम मीटिंग में शामिल होने के लिए SIP/H.323 एंडपॉइंट के लिए एक गेटवे; ज़ूम वीडियो वेबिनार कई डिवाइस से बड़े दर्शकों को वीडियो प्रस्तुतियाँ प्रदान करने के लिए; और ज़ूम हार्डवेयर-एज़-ए-सर्विस उपयोगकर्ताओं को फ़ोन और मीटिंग रूम हार्डवेयर के लिए सदस्यता विकल्पों के साथ वीडियो संचार तकनीक तक पहुँचने की अनुमति देता है। कंपनी डेवलपर्स के लिए ज़ूम की सुविधा देती है ताकि वे अपने वीडियो, फ़ोन, चैट और कंटेंट शेयरिंग को दूसरे एप्लीकेशन में एकीकृत कर सकें, साथ ही ज़ूम अकाउंट को मैनेज कर सकें; ज़ूम ऐप मार्केटप्लेस डेवलपर्स को अपने ऐप प्रकाशित करने में मदद करता है; ऑनज़ूम, उपयोगकर्ताओं के लिए ऑनलाइन ईवेंट बनाने, होस्ट करने और उनसे कमाई करने का एक प्लैटफ़ॉर्म; और ज़ूम मीटिंग्स और ज़ूम डेस्कटॉप क्लाइंट से एक्सेस करने के लिए ज़ूम ऐप ताकि मीटिंग के दौरान सहयोग और जुड़ाव को सुविधाजनक बनाया जा सके। यह व्यक्तियों; और शिक्षा, मनोरंजन/मीडिया, एंटरप्राइज़ इंफ्रास्ट्रक्चर, वित्त, सरकार, स्वास्थ्य सेवा, विनिर्माण, गैर-लाभकारी/लाभ के लिए नहीं और सामाजिक प्रभाव, खुदरा/उपभोक्ता उत्पाद, और सॉफ़्टवेयर/इंटरनेट उद्योगों को सेवाएँ प्रदान करता है। कंपनी को पहले ज़ूम कम्युनिकेशंस, इंक. के नाम से जाना जाता था और मई 2012 में इसका नाम बदलकर ज़ूम वीडियो कम्युनिकेशंस, इंक. कर दिया गया। कंपनी को 2011 में शामिल किया गया था और इसका मुख्यालय सैन जोस, कैलिफ़ोर्निया में है।