ExlService Holdings

ExlService Holdings, Inc. menyediakan layanan manajemen operasi dan analitik di Amerika Serikat, Inggris, dan internasional. Perusahaan menawarkan layanan manajemen proses bisnis (BPM) kepada industri asuransi di bidang pemrosesan klaim, subrogasi, administrasi premi dan manfaat, manajemen keagenan, rekonsiliasi akun, penelitian kebijakan, dukungan penjaminan, pemrosesan bisnis baru, layanan kebijakan, audit premi, survei, penagihan dan pengumpulan, survei komersial dan residensial, dan layanan pelanggan. Ia juga menyediakan layanan BPM yang terkait dengan manajemen perawatan, manajemen pemanfaatan, manajemen penyakit, integritas pembayaran, optimalisasi pendapatan, dan keterlibatan pelanggan untuk industri kesehatan; Layanan BPM terkait dengan proses bisnis dalam perjalanan korporat dan liburan, seperti reservasi, layanan pelanggan, pemenuhan, serta keuangan dan akuntansi; dan layanan BPM keuangan dan akuntansi, termasuk perencanaan dan analisis keuangan, keuangan strategis, dukungan keputusan, pelaporan peraturan, dan layanan kepatuhan. Selain itu, perusahaan menawarkan layanan BPM untuk industri perbankan dan jasa keuangan yang terdiri dari pinjaman hipotek perumahan, perbankan ritel dan kartu kredit, perbankan komersial, dan manajemen investasi; Layanan BPM terkait dengan penyempurnaan model operasi, peningkatan pengalaman pelanggan, pengurangan biaya, mempersingkat waktu penyelesaian, dan menyederhanakan kepatuhan bagi klien; dan layanan transformasi digital khusus industri. Lebih lanjut, ia menyediakan analisis prediktif dan preskriptif di bidang akuisisi pelanggan dan manajemen siklus hidup, penjaminan risiko dan penetapan harga, efektivitas operasional, pemantauan dan tata kelola risiko kredit dan operasional, integritas pembayaran dan manajemen perawatan, serta manajemen data. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1999 dan berkantor pusat di New York, New York.