MIND C.T.I.

MIND CTI Ltd., bersama dengan anak perusahaannya, merancang, mengembangkan, memasarkan, mendukung, mengimplementasikan, dan mengoperasikan solusi perangkat lunak penagihan dan layanan pelanggan konvergen secara real-time dan offline di Amerika, Eropa, Israel, Asia Pasifik, dan Afrika . Perusahaan ini menawarkan solusi penagihan dan layanan pelanggan yang mendukung berbagai layanan, seperti layanan suara, data, dan konten, serta model pembayaran prabayar, pascabayar, dan bayar di muka dalam satu platform. Solusinya juga mencakup mesin alur kerja untuk mendukung implementasi proses bisnis, termasuk registrasi pelanggan, manajemen pesanan, tiket masalah, dan penagihan utang; dan solusi titik penjualan integral yang mencakup semua manajemen dealer, toko dan kasir, serta proses penjualan. Selain itu, perusahaan menawarkan layanan profesional yang terdiri dari instalasi, layanan implementasi proyek turnkey, dukungan pelanggan, layanan pelatihan dan pemeliharaan, penyesuaian perangkat lunak dan proses, dan manajemen proyek, serta layanan terkelola, termasuk penagihan sehari-hari, tugas operasional hingga penagihan dan pelanggan layanan pelanggan. Lebih lanjut, ia menyediakan PhonEX ONE, sistem manajemen panggilan yang mengumpulkan, mencatat, dan menyimpan informasi panggilan, yang digunakan oleh perusahaan untuk manajemen pengeluaran telekomunikasi, akuntansi panggilan, analisis lalu lintas, dan deteksi penipuan. Selain itu, perusahaan menawarkan produknya secara langsung, serta melalui distributor dan pengecer terutama kepada penyedia layanan komunikasi, seperti kabel tradisional dan nirkabel, voice over IP, operator jaringan IP broadband, penyedia layanan internet nirkabel, operator LTE, operator kabel, dan operator jaringan virtual seluler. MIND CTI Ltd. didirikan pada tahun 1995 dan berkantor pusat di Yokne'am Illit, Israel.