Pegasystems

Pegasystems Inc. mengembangkan, memasarkan, melisensikan, menghosting, dan mendukung aplikasi perangkat lunak perusahaan di Amerika Serikat, negara-negara Amerika lainnya, Inggris, negara-negara Eropa lainnya, Timur Tengah, Afrika, dan Asia-Pasifik. Ini menyediakan Pega Platform, produk pengembangan aplikasi untuk klien; dan Pega Infinity, platform perangkat lunak yang menyatukan keterlibatan pelanggan dan otomatisasi proses digital. Perusahaan ini menawarkan aplikasi keterlibatan pelanggan, termasuk Pega Customer Decision Hub yang memungkinkan perusahaan meningkatkan akuisisi dan pengalaman pelanggan di seluruh saluran media masuk, keluar, dan berbayar; Pega Sales Automation untuk mengotomatisasi dan mengelola proses penjualan; dan Layanan Pelanggan Pega untuk mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menghubungkan pelanggan dengan orang dan sistem, dan mengotomatisasi interaksi pelanggan untuk mengembangkan pengalaman layanan pelanggan, serta memungkinkan perusahaan untuk menyampaikan interaksi lintas saluran dan meningkatkan produktivitas karyawan. Ia juga menyediakan perangkat lunak otomasi cerdas; Pega Cloud yang memungkinkan klien mengembangkan, menguji, dan menyebarkan aplikasi dan Platform Pega menggunakan infrastruktur berbasis Internet; dan bimbingan dan implementasi, dukungan teknis, dan layanan pelatihan online yang dipimpin instruktur. Perusahaan ini terutama memasarkan perangkat lunak dan layanannya ke pasar jasa keuangan, ilmu hayati, perawatan kesehatan, komunikasi dan media, pemerintah, asuransi, manufaktur dan teknologi tinggi, dan layanan konsumen melalui tenaga penjualan langsung, serta kemitraan dengan penyedia teknologi dan pengembang aplikasi. Pegasystems Inc. didirikan pada tahun 1983 dan berkantor pusat di Cambridge, Massachusetts.