Provident Bancorp, Inc. beroperasi sebagai perusahaan induk bank untuk The Provident Bank yang menyediakan berbagai layanan keuangan kepada individu dan usaha kecil di Amerika Serikat. Ia menawarkan cek, sertifikat berjangka, perintah penarikan yang dapat dinegosiasikan, pasar uang, dan rekening tabungan, serta sertifikat deposito. Perusahaan juga menyediakan real estat komersial, real estat perumahan multi-keluarga, bisnis komersial, konstruksi dan pengembangan lahan, gudang hipotek, perumahan satu hingga empat keluarga, dan pinjaman konsumen, serta pinjaman ekuitas rumah dan jalur kredit; dan berinvestasi dalam sekuritas, dan obligasi negara bagian dan kota. Pada tanggal 31 Desember 2020, perusahaan ini beroperasi melalui kantor utama dan enam kantor cabang yang berlokasi di Amesbury dan Newburyport, Massachusetts; dan Bedford, Exeter, Portsmouth, dan Seabrook, New Hampshire, serta dua kantor produksi pinjaman yang berlokasi di Boston, Massachusetts, dan Ponte Vedra, Florida. Provident Bancorp, Inc. didirikan pada tahun 1828 dan berkantor pusat di Amesbury, Massachusetts.