Southside Bancshares, Inc. beroperasi sebagai perusahaan induk bank untuk Southside Bank yang menyediakan berbagai layanan keuangan kepada individu, bisnis, entitas kota, dan organisasi nirlaba. Produk simpanannya meliputi tabungan, pasar uang, rekening giro berbunga dan tidak berbunga, serta sertifikat deposito. Portofolio pinjaman perusahaan terdiri dari pinjaman konsumen yang mencakup pinjaman perumahan 1-4 keluarga, pinjaman ekuitas rumah, pinjaman perbaikan rumah, pinjaman mobil, dan pinjaman terkait konsumen lainnya; pinjaman komersial, seperti pinjaman modal kerja jangka pendek untuk inventaris dan piutang, pinjaman jangka pendek dan menengah untuk peralatan atau perluasan modal usaha lainnya, pinjaman real estat komersial, dan pinjaman kota; dan pinjaman konstruksi untuk 1-4 keluarga perumahan dan real estat komersial. Ia juga menawarkan layanan pengelolaan kekayaan dan perwalian yang terdiri dari manajemen investasi, administrasi, perwalian yang dapat dibatalkan dan wasiat, serta layanan kustodian untuk individu, kemitraan, dan perusahaan; layanan penyimpanan aman; dan layanan perantara. Per 31 Desember 2020, perusahaan beroperasi melalui 57 fasilitas perbankan dan 79 ATM/ITM. Southside Bancshares, Inc. didirikan pada tahun 1960 dan berkantor pusat di Tyler, Texas.