Trip.com Group Limited beroperasi sebagai penyedia layanan perjalanan untuk reservasi akomodasi, tiket transportasi, paket tur dan tujuan, manajemen perjalanan korporat, dan layanan terkait perjalanan lainnya di Tiongkok dan internasional. Bertindak sebagai agen transaksi terkait hotel dan penjualan tiket pesawat, serta menyediakan tiket kereta api, bus jarak jauh, dan feri; produk asuransi perjalanan, termasuk asuransi penundaan penerbangan, asuransi kecelakaan udara, dan perlindungan kehilangan bagasi; dan pengiriman tiket pesawat, check-in online dan pemilihan kursi, pemeriksaan keamanan ekspres, pelacak status penerbangan waktu nyata, dan layanan ruang tunggu VIP bandara. Perusahaan juga menyediakan produk paket tur yang dibundel bagi wisatawan independen yang terdiri dari tur grup, semi-grup, dan tur khusus dan paket dengan berbagai pengaturan transportasi, seperti layanan udara, kapal pesiar, bus, dan penyewaan mobil. Menawarkan layanan transportasi dan akomodasi terintegrasi; berbagai layanan bernilai tambah, seperti transportasi di tempat tujuan dan tiket, aktivitas, asuransi, layanan visa, dan pemandu wisata; dukungan pengguna, manajemen pemasok, dan layanan manajemen hubungan pelanggan; dan produk dan layanan di tempat tujuan. Perusahaan juga menyediakan kunjungan bisnis, perjalanan insentif, pertemuan dan konferensi, pengumpulan dan analisis data perjalanan, tolok ukur industri, analisis penghematan biaya, dan solusi manajemen perjalanan kepada klien korporatnya; dan Sistem Manajemen Perjalanan Korporat, sebuah platform online yang mengintegrasikan manajemen informasi, pemesanan dan otorisasi online, pertanyaan online, dan sistem pelaporan perjalanan. Ia menawarkan periklanan online dan layanan keuangan. Ini beroperasi di bawah merek Ctrip, Qunar, Trip.com, dan Skyscanner. Perusahaan ini sebelumnya bernama Ctrip.com International, Ltd. dan berganti nama menjadi Trip.com Group Limited pada Oktober 2019. Trip.com Group Limited didirikan pada tahun 1999 dan berkantor pusat di Shanghai, Republik Rakyat Tiongkok.