TTEC Holdings

TTEC Holdings, Inc., sebuah perusahaan teknologi dan layanan pengalaman pelanggan, berfokus pada desain, implementasi, dan penyampaian pengalaman pelanggan transformatif untuk berbagai merek. Ini beroperasi melalui segmen TTEC Digital dan TTEC Engage. Segmen TTEC Digital merancang, membangun, dan memberikan solusi pengalaman pelanggan berbasis teknologi melalui layanan profesional dan rangkaian penawaran teknologi untuk memungkinkan dan mempercepat transformasi digital bagi klien. Segmen TTEC Engage menyediakan teknologi, sumber daya manusia, infrastruktur, dan proses penting untuk mengoperasikan layanan pelanggan, akuisisi, serta layanan deteksi dan pencegahan penipuan. TTEC Holdings, Inc. melayani klien di industri otomotif, komunikasi, jasa keuangan, pemerintahan, perawatan kesehatan, logistik, media dan hiburan, ritel, teknologi, transportasi, dan perjalanan yang beroperasi di Amerika Serikat, Australia, Belgia, Brasil, Bulgaria, Kanada, Kosta Rika, Jerman, Yunani, Hong Kong, India, Irlandia, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Filipina, Polandia, Singapura, Afrika Selatan, Thailand, Uni Emirat Arab, dan Inggris. Perusahaan ini sebelumnya dikenal sebagai TeleTech Holdings, Inc. dan berganti nama menjadi TTEC Holdings, Inc. pada Januari 2018. TTEC Holdings, Inc. didirikan pada tahun 1982 dan berkantor pusat di Englewood, Colorado.