Alibaba Group Holding Limited, melalui anak perusahaannya, menyediakan infrastruktur teknologi dan jangkauan pemasaran kepada pedagang, merek, pengecer, dan bisnis lainnya untuk berinteraksi dengan pengguna dan pelanggan mereka di Republik Rakyat Tiongkok dan internasional. Perusahaan ini beroperasi melalui empat segmen: Perdagangan Inti, Komputasi Awan, Media dan Hiburan Digital, Inisiatif Inovasi, dan Lainnya. Perusahaan mengoperasikan Taobao Marketplace, sebuah platform perdagangan sosial; Tmall, platform perdagangan online dan seluler pihak ketiga untuk merek dan pengecer; Alimama, platform monetisasi; 1688.com dan Alibaba.com, yang merupakan pasar grosir online; AliExpress, pasar ritel; Lazada, Trendyol, dan Daraz yang merupakan platform e-commerce; dan Tmall Global dan Kaola, yang merupakan platform e-commerce impor. Perusahaan ini juga mengoperasikan Lingshoutong yang menghubungkan produsen FMCG dan distributornya dengan pengecer kecil; Platform layanan logistik Cainiao Network; Ele.me, platform pengiriman berdasarkan permintaan dan layanan lokal; Koubei, platform panduan restoran dan layanan lokal; dan Fliggy, platform perjalanan online. Selain itu, perusahaan menawarkan layanan pemasaran berbayar, in-feed, dan display; dan Jaringan dan Pertukaran Iklan Taobao, pertukaran pemasaran penawaran online waktu nyata. Lebih lanjut, ia menyediakan komputasi elastis, basis data, penyimpanan, jaringan virtualisasi, komputasi skala besar, keamanan, manajemen dan aplikasi, analisis data besar, platform pembelajaran mesin, dan layanan Internet of Things. Selain itu, perusahaan mengoperasikan Youku, sebuah platform video online; Alibaba Pictures dan platform konten lainnya yang menyediakan video online, film, siaran langsung, feed berita, literatur, musik, dan lainnya; Amap, peta digital seluler, navigasi, dan aplikasi informasi lalu lintas waktu nyata; DingTalk, aplikasi efisiensi bisnis; dan Tmall Genie, speaker pintar berkemampuan AI. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1999 dan berpusat di Hangzhou, Republik Rakyat Tiongkok.