Workshop Build-A-Bear, Inc. beroperasi sebagai pengecer multi-saluran hewan mewah dan produk terkait. Perusahaan beroperasi melalui tiga segmen: Langsung ke Konsumen, Waralaba Internasional, dan Komersial. Barang dagangannya terdiri dari berbagai jenis produk mewah yang akan diisi, produk mewah yang sudah diisi sebelumnya, dan suara serta aroma yang dapat ditambahkan ke boneka binatang, serta berbagai pakaian, sepatu, aksesori, dan mainan serta barang baru lainnya. Perusahaan mengoperasikan tokonya dengan merek Build-A-Bear Workshop; dan menjual produknya melalui situs e-commerce-nya. Pada tanggal 30 Januari 2021, perusahaan mengoperasikan 354 toko, termasuk 305 toko di Amerika Serikat dan Kanada; dan 49 toko di Inggris, Irlandia, dan Tiongkok, serta 71 toko waralaba internasional. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1997 dan berkantor pusat di St. Louis, Missouri.