BanCorp Pertama. beroperasi sebagai perusahaan induk bank untuk FirstBank Puerto Rico yang menyediakan berbagai produk dan layanan keuangan untuk klien ritel, komersial, dan institusi. Perusahaan beroperasi di enam segmen: Perbankan Komersial dan Korporasi, Perbankan Hipotek, Perbankan Konsumen (Ritel), Treasury dan Investasi, Operasi Amerika Serikat, dan Operasi Kepulauan Virgin. Segmen Perbankan Komersial dan Korporasi menawarkan pinjaman real estate dan konstruksi komersial, pembiayaan denah lantai, serta layanan tunai dan manajemen bisnis. Segmen Perbankan Hipotek terlibat dalam pembuatan, penjualan, dan pelayanan berbagai produk pinjaman hipotek perumahan dan aktivitas lindung nilai terkait; dan akuisisi dan penjualan hipotek di pasar sekunder. Segmen Perbankan Konsumer (Ritel) menyediakan pinjaman mobil, kapal, dan pribadi; kartu kredit; jalur kredit; produk simpanan yang terdiri dari rekening giro dan tabungan berbunga dan tidak berbunga, rekening pensiun perorangan, dan sertifikat deposito ritel (CD); sewa pembiayaan dan jasa asuransi. Segmen Treasury dan Investasi bergerak dalam aktivitas manajemen treasury dan investasi, seperti manajemen pendanaan dan likuiditas. Segmen Operasi Amerika Serikat menawarkan rekening tabungan, giro, dan pasar uang, serta CD ritel; dan hipotek perumahan, pinjaman ekuitas rumah, jalur kredit, dan pinjaman berjangka, serta perbankan Internet, pengelolaan kas, pengambilan data jarak jauh, dan layanan transaksi lembaga kliring otomatis. Segmen Operasi Kepulauan Virgin terlibat dalam aktivitas konsumen, pinjaman komersial, dan pengambilan simpanan. Pada tanggal 31 Desember 2020, perusahaan mengoperasikan 73 cabang di Puerto Rico, 11 cabang di Kepulauan Virgin AS dan Kepulauan Virgin Britania Raya, dan 10 cabang di negara bagian Florida. BanCorp Pertama. didirikan pada tahun 1948 dan berkantor pusat di Santurce, Puerto Riko.
