ExlService Holdings

ExlService Holdings, Inc. fornisce servizi di gestione e analisi delle operazioni negli Stati Uniti, nel Regno Unito e a livello internazionale. L'azienda offre servizi di gestione dei processi aziendali (BPM) al settore assicurativo nelle aree di elaborazione dei sinistri, surrogazione, amministrazione di premi e prestazioni, gestione di agenzie, riconciliazione conti, ricerca di polizze, supporto alla sottoscrizione, elaborazione di nuove attività, assistenza di polizze, audit di premi, indagini, fatturazione e riscossione, indagini commerciali e residenziali e servizi clienti. Fornisce inoltre servizi BPM relativi alla gestione dell'assistenza, alla gestione dell'utilizzo, alla gestione delle malattie, all'integrità dei pagamenti, all'ottimizzazione dei ricavi e al coinvolgimento dei clienti per il settore sanitario; Servizi BPM relativi ai processi aziendali nei viaggi aziendali e di piacere, come prenotazioni, servizio clienti, adempimento, finanza e contabilità; e servizi BPM finanziari e contabili, tra cui pianificazione e analisi finanziaria, finanza strategica, supporto decisionale, reporting normativo e servizi di conformità. Inoltre, la società offre servizi BPM per il settore dei servizi bancari e finanziari, compresi prestiti ipotecari residenziali, servizi bancari al dettaglio e carte di credito, servizi bancari commerciali e gestione degli investimenti; Servizi BPM relativi al miglioramento dei modelli operativi, al miglioramento dell'esperienza del cliente, alla riduzione dei costi, alla riduzione dei tempi di consegna e alla semplificazione della conformità per i clienti; e servizi di trasformazione digitale specifici del settore. Inoltre, fornisce analisi predittive e prescrittive nelle aree di acquisizione dei clienti e gestione del ciclo di vita, sottoscrizione e determinazione dei prezzi del rischio, efficacia operativa, monitoraggio e governance del rischio di credito e operativo, integrità dei pagamenti e gestione dell'assistenza e gestione dei dati. La società è stata fondata nel 1999 e ha sede a New York, New York.