Five9

Five9, Inc., insieme alle sue filiali, fornisce software cloud per contact center negli Stati Uniti e a livello internazionale. L'azienda offre una piattaforma cloud per contact center virtuale che fornisce una suite di applicazioni che consente l'ampiezza delle funzioni di servizio clienti, vendita e marketing relative al contact center. La sua soluzione consente ai clienti di gestire queste interazioni attraverso vari canali, tra cui voce, chat, e-mail, web, social media e dispositivi mobili, nonché tramite API. Serve clienti in vari settori tra cui servizi bancari e finanziari, outsourcer di processi aziendali, consumatori, sanità e tecnologia. Five9, Inc. ha un accordo di alleanza con Deloitte Digital per offrire ai clienti soluzioni trasformative di Cloud Contact Center as a Service (CCaaS). La società è stata costituita nel 2001 e ha sede a San Ramon, in California.