Forrester Research

Forrester Research, Inc. opera come società indipendente di servizi di ricerca e consulenza negli Stati Uniti e a livello internazionale. L'azienda opera attraverso i segmenti Ricerca, Consulenza ed Eventi. Il suo principale prodotto di ricerca in abbonamento è Research, che offre ai clienti l'accesso alla sua ricerca progettata per informare il loro processo decisionale strategico. L'azienda fornisce inoltre Playbook, una serie di report e strumenti integrati per affrontare iniziative aziendali critiche; SiriusDecisions Research che fornisce intelligence operativa e insight basati sui fatti ai leader di marketing funzionale, vendite e prodotto delle organizzazioni business-to-business (B2B) e dei loro team; e SiriusDecisions Command Center per offrire parametri di benchmarking delle prestazioni in una piattaforma self-service per aiutare i leader delle vendite, del marketing e dei prodotti nella pianificazione, nella scoperta di nuove opportunità e nella creazione di casi aziendali. Inoltre, offre consigli di leadership che sono gruppi di pari per dirigenti e altri leader senior di grandi organizzazioni; programmi esecutivi con un partner fidato che aiuta i dirigenti e i loro team a stabilire e affrontare le loro iniziative; e corsi di certificazione per i leader e i loro team. Inoltre, i prodotti e i servizi di analisi dell'azienda includono Customer Experience Index, un quadro per valutare e misurare la qualità dell'esperienza del cliente; Consumer Technographics, un programma di ricerca quantitativa; Business Technographics per fornire valutazioni su ciò che motiva le aziende a scegliere determinate tecnologie e fornitori, nonché misure e rapporti sugli attuali modelli di consumo delle informazioni dei principali influencer per gli acquisti di tecnologia; e FeedbackNow, una soluzione cloud per l'esperienza del cliente. Inoltre, offre servizi di consulenza e consulenza progettuale; e ospita vari eventi. La società è stata costituita nel 1983 e ha sede a Cambridge, Massachusetts.