JD.com, Inc. opera come società di e-commerce e fornitore di servizi di infrastrutture di vendita al dettaglio nella Repubblica popolare cinese. Opera in due segmenti, JD Retail e New Businesses. L'azienda offre elettrodomestici; telefoni cellulari e altri prodotti digitali; desktop, laptop e altri computer, nonché stampanti e altre apparecchiature per ufficio; mobili e articoli per la casa; abbigliamento; cosmetici, articoli per la cura personale e prodotti per animali domestici; scarpe da donna, borse, gioielli e beni di lusso; scarpe da uomo, attrezzi sportivi e attrezzature per il fitness; automobili e accessori; prodotti per la maternità e l'infanzia, giocattoli e strumenti musicali; e cibo, bevande e prodotti freschi. Fornisce anche regali, fiori e piante; prodotti farmaceutici e sanitari, compresi prodotti farmaceutici OCT, integratori alimentari, servizi sanitari e altre apparecchiature sanitarie; libri, e-book, musica, film e altri prodotti multimediali; e beni virtuali, come agenzie di viaggio online, biglietti per attrazioni, carte telefoniche e giochi prepagate, nonché prodotti industriali e servizi di installazione e manutenzione. Inoltre, l'azienda offre un mercato online per commercianti terzi per vendere prodotti ai clienti; elaborazione e fatturazione delle transazioni e altri servizi. Inoltre, fornisce servizi di marketing online per fornitori, commercianti terzi e altri partner commerciali; servizi di catena di fornitura e logistica per vari settori; e servizi di finanziamento al consumo per singoli clienti, nonché soluzioni online-to-offline. JD.com, Inc. offre i suoi prodotti tramite il sito Web jd.com e le app mobili, nonché direttamente ai clienti. Al 31 dicembre 2020, JD.com, Inc. gestiva centri logistici con una rete di circa 900 magazzini in varie contee e distretti della Cina. La società ha un accordo di cooperazione strategica con Tencent Holdings Limited. JD.com, Inc. è stata costituita nel 2006 e ha sede a Pechino, Cina.
