LivePerson, Inc., insieme alle sue filiali, fornisce soluzioni di commercio conversazionale. L’azienda opera in due segmenti, Business e Consumer. Il segmento Business consente ai marchi di sfruttare il motore di intelligence di LiveEngage per connettersi con i consumatori attraverso una suite integrata di tecnologie di messaggistica aziendale mobile e online. Il segmento Consumer facilita le transazioni online tra fornitori di servizi indipendenti e singoli consumatori che cercano informazioni e conoscenze attraverso la messaggistica mobile e online. L'azienda offre The Conversational Cloud, una piattaforma di classe enterprise e basata sul cloud, che consente ad aziende e consumatori di connettersi attraverso interfacce conversazionali, come la messaggistica in-app e mobile. Fornisce inoltre servizi professionali e servizi di consulenza aziendale a valore aggiunto. L'azienda vende i suoi prodotti attraverso canali di vendita diretti e indiretti ad aziende Fortune 500, aziende Internet, commercianti online, piccole imprese, concessionari automobilistici, università, biblioteche, agenzie governative e organizzazioni senza scopo di lucro. Opera negli Stati Uniti, Canada, America Latina, Sud America, Europa, Medio Oriente, Africa e nella regione Asia-Pacifico. L'azienda ha partnership strategiche con TTEC incentrate sull'esperienza del cliente; e DMI per ridefinire l'esperienza del cliente con coinvolgimento digitale, messaggistica e automazione basata sull'intelligenza artificiale. LivePerson, Inc. è stata fondata nel 1995 e ha sede a New York, New York.