Marchex, Inc. opera come società di analisi delle chiamate che aiuta le aziende a connettere, indirizzare, misurare e convertire i chiamanti in clienti. I suoi prodotti includono Marchex Call Analytics, una piattaforma di analisi per le aziende che dipendono dalle telefonate in entrata per incrementare vendite, appuntamenti e prenotazioni; Marchex Speech Analytics che fornisce informazioni utili per le imprese, le medie e le piccole imprese; Analisi e comunicazioni del testo, che consentono alle aziende di inviare e ricevere messaggi di testo/SMS con i clienti; Monitoraggio delle chiamate; e Marchex Sales Edge che consentono alle aziende di comprendere le conversazioni dei clienti tramite telefonate e messaggi di testo. L'azienda offre anche prodotti Marchex Omnichannel Analytics Cloud, come Marchex Search Analytics, un prodotto per gli operatori di ricerca che indirizzano le telefonate dalle campagne di ricerca; Marchex Display and Video Analytics, un prodotto per gli operatori di marketing che acquistano pubblicità display digitale; Marchex Site Analytics, un prodotto per gli esperti di marketing in grado di indirizzare le telefonate dai siti Web; e Marchex Social Analytics, un prodotto per gli esperti di marketing che acquistano pubblicità sui social media. Inoltre, fornisce Marchex Audience Targeting che sfrutta i dati sulle chiamate per creare automaticamente segmenti di pubblico per piattaforme display e social media; e Marchex Call Marketplace, una rete pubblicitaria mobile per aziende che dipendono dalle telefonate in entrata per incrementare le vendite, oltre a fornire agli inserzionisti posizionamenti pubblicitari su varie fonti di media mobili e online per fornire chiamate qualificate alle loro attività. Inoltre, fornisce la piattaforma Local Leads, una soluzione pubblicitaria di servizi per rivenditori di piccole imprese, come i fornitori di Pagine Gialle e fornitori di servizi di marketing verticale per vendere pubblicità sulle chiamate, marketing di ricerca e altri prodotti di lead generation attraverso i canali di vendita esistenti agli inserzionisti di piccole imprese. . Marchex, Inc. è stata fondata nel 2003 e ha sede a Seattle, Washington.