MIND C.T.I.

MIND CTI Ltd., insieme alle sue filiali, progetta, sviluppa, commercializza, supporta, implementa e gestisce soluzioni software convergenti di fatturazione e assistenza clienti in tempo reale e offline nelle Americhe, Europa, Israele, Asia Pacifico e Africa . L'azienda offre soluzioni di fatturazione e assistenza clienti che supportano vari servizi, come servizi voce, dati e contenuti, nonché modelli di pagamento prepagati, postpagati e con pagamento anticipato in un'unica piattaforma. Le sue soluzioni includono anche un motore di flusso di lavoro per supportare l'implementazione dei processi aziendali, tra cui la registrazione degli abbonati, la gestione degli ordini, la risoluzione dei problemi e il recupero crediti; e una soluzione integrale per il punto vendita che copre tutta la gestione del rivenditore, del negozio, della cassa e i processi di vendita. Inoltre, l'azienda offre servizi professionali che comprendono installazione, servizi di implementazione di progetti chiavi in mano, assistenza clienti, servizi di formazione e manutenzione, personalizzazione di software e processi e gestione dei progetti, nonché servizi gestiti, inclusa la fatturazione quotidiana delle attività operative alla sua fatturazione e clienti dell'assistenza clienti. Inoltre, fornisce PhonEX ONE, un sistema di gestione delle chiamate che raccoglie, registra e archivia le informazioni sulle chiamate, che viene utilizzato dalle aziende per la gestione delle spese di telecomunicazione, la contabilità delle chiamate, l'analisi del traffico e il rilevamento delle frodi. Inoltre, l'azienda offre i suoi prodotti direttamente, nonché tramite distributori e rivenditori principalmente a fornitori di servizi di comunicazione, quali tradizionali cavi e wireless, voice over IP, operatori di rete IP a banda larga, fornitori di servizi Internet wireless, operatori LTE, operatori via cavo e operatori di rete mobile virtuale. MIND CTI Ltd. è stata costituita nel 1995 e ha sede a Yokne'am Illit, Israele.