Pegasystems

Pegasystems Inc. sviluppa, commercializza, concede in licenza, ospita e supporta applicazioni software aziendali negli Stati Uniti, nel resto delle Americhe, nel Regno Unito, nel resto dell'Europa, nel Medio Oriente, in Africa e nella regione Asia-Pacifico. Fornisce Pega Platform, un prodotto di sviluppo di applicazioni per i clienti; e Pega Infinity, una piattaforma software che unifica il coinvolgimento del cliente e l'automazione dei processi digitali. L'azienda offre applicazioni di coinvolgimento dei clienti, tra cui Pega Customer Decision Hub che consente alle aziende di migliorare l'acquisizione e le esperienze dei clienti attraverso canali multimediali in entrata, in uscita e a pagamento; Pega Sales Automation per automatizzare e gestire il processo di vendita; e Pega Customer Service per anticipare le esigenze dei clienti, connettere i clienti a persone e sistemi e automatizzare le interazioni con i clienti per evolvere l'esperienza del servizio clienti, nonché per consentire alle aziende di fornire interazioni attraverso i canali e migliorare la produttività dei dipendenti. Fornisce inoltre software di automazione intelligente; Pega Cloud che consente ai clienti di sviluppare, testare e distribuire applicazioni e la piattaforma Pega utilizzando un'infrastruttura basata su Internet; e guida e implementazione, supporto tecnico e servizi di formazione online e con istruttore. Commercializza principalmente il suo software e i suoi servizi ai mercati dei servizi finanziari, delle scienze della vita, della sanità, delle comunicazioni e dei media, del governo, delle assicurazioni, della produzione e dell'alta tecnologia e dei servizi al consumo attraverso una forza vendita diretta, nonché partnership con fornitori di tecnologia e sviluppatori di applicazioni. Pegasystems Inc. è stata costituita nel 1983 e ha sede a Cambridge, Massachusetts.