SmartFinancial, Inc. opera come holding bancaria per SmartBank che fornisce vari servizi finanziari a privati e clienti aziendali. La società offre vari prodotti di deposito, inclusi conti correnti fruttiferi e infruttiferi, conti di risparmio, conti del mercato monetario, conti pensionistici individuali, depositi vincolati e certificati di deposito. Fornisce inoltre prestiti immobiliari commerciali e residenziali, prestiti immobiliari al consumo e prestiti per l'edilizia e lo sviluppo del territorio; prestiti commerciali e industriali, compresi prestiti commerciali e finanziari; mutui; e prestiti al consumo e altri prestiti, come prestiti rateali diretti al consumo, scoperti di conto e altri prestiti di credito rotativo e prestiti educativi. Inoltre, l'azienda offre servizi di Internet e mobile banking. A partire dal 1 marzo 2021, operava attraverso 35 filiali a servizio completo situate nel Tennessee orientale e centrale, in Alabama e nella Florida Panhandle; e 1 ufficio di produzione prestiti e 1 centro servizi. SmartFinancial, Inc. ha sede a Knoxville, Tennessee.