Western New England Bancorp, Inc. opera come holding per la Westfield Bank che fornisce una gamma di prodotti e servizi bancari commerciali e al dettaglio a privati e aziende. La società accetta vari conti di deposito, inclusi conti correnti, risparmi aziendali e comunali, mercati monetari e conti aziendali, pensioni individuali e altri conti di risparmio; depositi vincolati; certificati di deposito a termine; e interessi sui conti fiduciari degli avvocati. Offre inoltre immobili residenziali e commerciali, costruzioni commerciali, capitale circolante, finanziamenti e termini per attrezzature, equità domestica e prestiti al consumo; prestiti commerciali e industriali, come linee di credito revolving. Inoltre, l'azienda fornisce sportelli bancomat (ATM), servizi bancari telefonici e online, acquisizione di depositi remoti, gestione della liquidità, strutture di scoperto e deposito sicuro e servizi di deposito notturno. Al 31 dicembre 2020, gestiva una rete di 25 uffici bancari, 25 sportelli bancomat indipendenti e 23 sportelli bancomat stagionali o temporanei situati ad Agawam, Chicopee, Feeding Hills, East Longmeadow, Holyoke, Huntington, Ludlow, South Hadley, Southwick , Springfield, Ware, West Springfield e Westfield, Massachusetts e Bloomfield, Enfield, Granby e West Hartford, Connecticut. La società era precedentemente nota come Westfield Financial, Inc. e ha cambiato nome in Western New England Bancorp, Inc. nell'ottobre 2016. Western New England Bancorp, Inc. è stata fondata nel 1853 e ha sede a Westfield, Massachusetts.