Alibaba Group Holding Limited, attraverso le sue filiali, fornisce infrastrutture tecnologiche e portata di marketing a commercianti, marchi, rivenditori e altre aziende per interagire con i propri utenti e clienti nella Repubblica popolare cinese e a livello internazionale. Opera attraverso quattro segmenti: Core Commerce, Cloud Computing, Digital Media and Entertainment, Innovation Initiatives e altri. L'azienda gestisce Taobao Marketplace, una piattaforma di social commerce; Tmall, una piattaforma di commercio online e mobile di terze parti per marchi e rivenditori; Alimama, una piattaforma di monetizzazione; 1688.com e Alibaba.com, che sono mercati all'ingrosso online; AliExpress, un mercato al dettaglio; Lazada, Trendyol e Daraz che sono piattaforme di e-commerce; e Tmall Global e Kaola, che sono piattaforme di e-commerce di importazione. Gestisce anche Lingshoutong che collega i produttori di beni di largo consumo e i loro distributori ai piccoli rivenditori; Piattaforma di servizi logistici della rete Cainiao; Ele.me, una piattaforma di consegna on-demand e servizi locali; Koubei, piattaforma di guida ai ristoranti e ai servizi locali; e Fliggy, una piattaforma di viaggi online. Inoltre, l'azienda offre servizi di marketing a pagamento, in-feed e display; e Taobao Ad Network and Exchange, uno scambio di marketing per offerte online in tempo reale. Inoltre, fornisce elaborazione elastica, database, archiviazione, rete di virtualizzazione, elaborazione su larga scala, sicurezza, gestione e applicazione, analisi di big data, piattaforma di apprendimento automatico e servizi Internet of Things. Inoltre, la società gestisce Youku, una piattaforma video online; Alibaba Pictures e altre piattaforme di contenuti che forniscono video online, film, eventi dal vivo, feed di notizie, letteratura, musica e altro; Amap, un'app mobile per mappe digitali, navigazione e informazioni sul traffico in tempo reale; DingTalk, un'app per l'efficienza aziendale; e Tmall Genie, un altoparlante intelligente abilitato all'intelligenza artificiale. La società è stata costituita nel 1999 e ha sede a Hangzhou, nella Repubblica popolare cinese.