Citizens Financial Group, Inc. opera come holding bancaria per Citizens Bank, associazione nazionale che fornisce prodotti e servizi bancari al dettaglio e commerciali negli Stati Uniti. La società opera in due segmenti, Consumer Banking e Commercial Banking. Il segmento Consumer Banking offre prodotti e servizi bancari tradizionali, inclusi conti correnti e di risparmio, prestiti per la casa e l'istruzione, carte di credito, prestiti aziendali, mutui e prestiti immobiliari, finanziamenti di prodotti non garantiti e prestiti personali, nonché gestione patrimoniale e servizi di investimento. ai clienti al dettaglio e alle piccole imprese. Questo segmento fornisce anche finanziamenti automobilistici indiretti per veicoli nuovi e usati attraverso i concessionari di automobili. Il segmento Commercial Banking offre vari prodotti e soluzioni finanziari, come prestiti e leasing, finanza commerciale, gestione di depositi e tesoreria, gestione della liquidità e soluzioni di gestione del rischio di cambio e tasso di interesse; e capacità di sindacazione di prestiti, finanza aziendale, fusioni e acquisizioni e mercati dei capitali azionari e di debito. Serve il settore bancario governativo, il no-profit, l'assistenza sanitaria, la tecnologia, i professionisti, il petrolio e il gas, la finanza patrimoniale, la finanza in franchising, i prestiti basati su attività, gli immobili commerciali, il private equity e i settori finanziari degli sponsor. Citizens Financial Group, Inc. gestisce circa 2.700 sportelli bancomat e 1.000 filiali in 11 stati nelle regioni del New England, del Medio Atlantico e del Midwest, nonché tramite servizi bancari online, telefonici e mobili; e mantiene circa 130 uffici commerciali e al dettaglio non filiali. La società era precedentemente nota come RBS Citizens Financial Group, Inc. e ha cambiato nome in Citizens Financial Group, Inc. nell'aprile 2014. Citizens Financial Group, Inc. è stata fondata nel 1828 e ha sede a Providence, Rhode Island.