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salesforce.com, inc. sviluppa soluzioni di cloud computing aziendale con particolare attenzione alla gestione delle relazioni con i clienti in tutto il mondo. L'azienda offre Sales Cloud per archiviare dati, monitorare lead e progressi, prevedere opportunità e ottenere approfondimenti attraverso analisi e intelligence sulle relazioni, nonché fornire preventivi, contratti e fatture. Fornisce inoltre Service Cloud, che consente alle aziende di fornire assistenza e supporto clienti personalizzati, nonché una soluzione di assistenza sul campo che consente alle aziende di connettere agenti, spedizionieri e dipendenti mobili attraverso una piattaforma centralizzata, che aiuta a pianificare e spedire il lavoro e monitorare e gestire i lavori in tempo reale. Inoltre, l'azienda offre Marketing Cloud per pianificare, personalizzare e ottimizzare le interazioni di marketing individuali con i clienti; e Commerce Cloud, che consente alle aziende di migliorare il coinvolgimento, la conversione, le entrate e la fidelizzazione dei propri clienti. Inoltre, fornisce la piattaforma Customer 360 che offre strumenti Platform-as-a-Service no-code to pro-code per creare, proteggere, integrare e gestire le app aziendali; MuleSoft Anypoint Platform consente ai clienti di connettere qualsiasi sistema, applicazione, dato o dispositivo; Piattaforma di collaborazione Quip, che combina documenti, fogli di calcolo, app e chat con dati CRM in tempo reale; e Tableau ed Einstein Analytics, fornisce tecnologia analitica ai clienti. Inoltre, l'azienda offre varie soluzioni per servizi finanziari, sanità e scienze della vita, produzione, beni di consumo, governo e filantropia. L'azienda fornisce anche servizi professionali e servizi di formazione, compresi corsi con istruttore e online; e programmi di sostegno e adozione. Fornisce i propri servizi attraverso la vendita diretta; e società di consulenza, integratori di sistemi e altri partner. salesforce.com, inc. ha una partnership strategica con Siemens e Amazon Web Services, Inc. La società è stata fondata nel 1999 e ha sede a San Francisco, California.