ServiceNow, Inc. fornisce soluzioni di cloud computing aziendali che definiscono, strutturano, consolidano, gestiscono e automatizzano i servizi per le aziende di tutto il mondo. Gestisce la piattaforma Now per l'automazione del flusso di lavoro, l'intelligenza artificiale, l'apprendimento automatico, l'analisi delle prestazioni, cataloghi e portali di servizi elettronici, sistemi di gestione della configurazione, benchmarking dei dati, crittografia e strumenti di collaborazione e sviluppo. L'azienda fornisce anche applicazioni di gestione dei servizi di tecnologia dell'informazione (IT); Suite di prodotti per la gestione dei servizi IT per dipendenti, clienti e partner aziendali; Suite di prodotti per la gestione aziendale IT; Prodotto per la gestione delle operazioni IT che collega l'infrastruttura IT fisica e basata su cloud del cliente; IT Asset Management per automatizzare i cicli di vita degli asset IT; e prodotto per le operazioni di sviluppo aziendale per la toolchain degli sviluppatori. Inoltre, offre gestione degli incidenti di sicurezza, intelligence sull'arricchimento delle minacce, gestione della risposta alle vulnerabilità e prodotti per la condivisione di informazioni sulle operazioni di sicurezza; prodotto di governance, rischio e conformità per creare politiche e controlli; prodotti per la fornitura di servizi relativi alle risorse umane, legali e sul posto di lavoro; applicazioni sicure sul posto di lavoro; prodotto per la gestione del servizio clienti; e applicazioni di gestione dei servizi sul campo. Inoltre, fornisce il prodotto App Engine; IntegrationHub consente all'applicazione di estendere i flussi di lavoro; e servizi professionali, di formazione e di assistenza clienti. Serve governo, servizi finanziari, sanità, telecomunicazioni, produzione, servizi IT, tecnologia, petrolio e gas, istruzione e prodotti di consumo attraverso team di vendita diretta e partner di rivendita. Ha una partnership strategica con Celonis per aiutare i clienti a identificare e dare priorità ai processi adatti all'automazione. La società era precedentemente nota come Service-now.com e ha cambiato nome in ServiceNow, Inc. nel maggio 2012. La società è stata costituita nel 2004 e ha sede a Santa Clara, California.