Williams-Sonoma, Inc. opera come rivenditore specializzato multicanale di vari prodotti per la casa. Offre prodotti per cucina, sala da pranzo e intrattenimento, come pentole, utensili, elettricità, posate, tavoli e bar, mobili da esterno, mobili e una libreria di libri di cucina con il marchio Williams Sonoma, nonché arredi per la casa e accessori decorativi con il marchio Williams. Marchio Sonoma Home; e mobili, biancheria da letto, illuminazione, tappeti, articoli essenziali per la tavola e accessori decorativi con il marchio Pottery Barn. L'azienda fornisce anche prodotti per l'arredamento della casa con il marchio West Elm; mobili e accessori per bambini, come biancheria da letto, accessori da bagno, culle, giocattoli classici e valigie e borse per il pranzo con il marchio Pottery Barn Kids; e una linea di mobili e accessori per camerette per adolescenti, spazi studio e lounge e dormitori universitari con il marchio Pottery Barn Teen. Inoltre, offre una gamma di assortimenti di illuminazione, ferramenta, mobili e decorazioni per la casa ispirati alla storia con il marchio Rejuvenation; e accessori per donna e uomo, piccola pelletteria, gioielleria, abbigliamento chiave, carta, intrattenimento e bar, decorazioni per la casa e articoli stagionali con il marchio Mark and Graham, oltre a gestire una piattaforma di imaging 3D e realtà aumentata per il settore dell'arredamento e delle decorazioni per la casa. L'azienda commercializza i suoi prodotti attraverso siti Web di e-commerce, cataloghi di posta diretta e negozi al dettaglio. Al 31 gennaio 2021, gestiva 581 negozi comprendenti 538 negozi in 42 stati, Washington, DC e Porto Rico; 21 negozi in Canada; 19 negozi in Australia; 3 negozi nel Regno Unito; e 136 negozi in franchising, nonché siti di e-commerce in vari paesi del Medio Oriente, Filippine, Messico e Corea del Sud. Williams-Sonoma, Inc. è stata fondata nel 1956 e ha sede a San Francisco, California.