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salesforce.com, inc. は、世界中の顧客関係管理に重点を置いたエンタープライズ クラウド コンピューティング ソリューションを開発しています。同社は、Sales Cloud を提供して、データの保存、リードと進捗の監視、機会の予測、分析と関係インテリジェンスによる洞察の獲得、見積もり、契約、請求書の配信を行っています。また、Service Cloud も提供しており、これにより企業はパーソナライズされた顧客サービスとサポートを提供できます。また、フィールド サービス ソリューションでは、エージェント、ディスパッチャー、モバイル従業員を一元化されたプラットフォームを介して接続し、作業のスケジュールとディスパッチ、リアルタイムでのジョブの追跡と管理を行うことができます。さらに、同社は Marketing Cloud を提供して、1 対 1 の顧客マーケティング インタラクションを計画、パーソナライズ、最適化します。Commerce Cloud では、企業が顧客とのエンゲージメント、コンバージョン、収益、ロイヤルティを強化できます。さらに、Customer 360 Platform では、ビジネス アプリの構築、セキュリティ保護、統合、管理のためのノーコードからプロコードの Platform-as-a-Service ツールを提供しています。MuleSoft Anypoint Platform では、顧客があらゆるシステム、アプリケーション、データ、デバイスを接続できます。 Quip コラボレーション プラットフォームは、ドキュメント、スプレッドシート、アプリ、チャットをライブ CRM データと組み合わせ、Tableau と Einstein Analytics によって顧客に分析テクノロジーを提供します。さらに、同社は金融サービス、ヘルスケアとライフ サイエンス、製造、消費財、政府、慈善事業向けのさまざまなソリューションを提供しています。同社はまた、インストラクター主導のコースやオンライン コース、サポートおよび採用プログラムなどの専門サービスと教育サービスも提供しています。同社は、直接販売、コンサルティング会社、システム インテグレーター、およびその他のパートナーを通じてサービスを提供しています。salesforce.com, inc. は、Siemens および Amazon Web Services, Inc. と戦略的パートナーシップを結んでいます。同社は 1999 年に設立され、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いています。