Five9

Five9, Inc.는 자회사와 함께 미국 및 해외 컨택 센터에 클라우드 소프트웨어를 제공합니다. 이 회사는 광범위한 컨택 센터 관련 고객 서비스, 영업 및 마케팅 기능을 지원하는 애플리케이션 제품군을 제공하는 가상 컨택 센터 클라우드 플랫폼을 제공합니다. 이 솔루션을 통해 클라이언트는 음성, 채팅, 이메일, 웹, 소셜 미디어, 모바일 등 다양한 채널과 API를 통해 이러한 고객 상호 작용을 관리할 수 있습니다. 은행 및 금융 서비스, 비즈니스 프로세스 아웃소싱 업체, 소비자, 의료 및 기술로 구성된 다양한 산업 분야의 고객에게 서비스를 제공합니다. Five9, Inc.는 고객에게 혁신적인 CCaaS(Cloud Contact Center as a Service) 솔루션을 제공하기 위해 Deloitte Digital과 제휴 계약을 체결했습니다. 이 회사는 2001년에 설립되었으며 캘리포니아주 산라몬에 본사를 두고 있습니다.