Pegasystems

Pegasystems Inc.는 미국, 나머지 아메리카 대륙, 영국, 유럽 나머지 지역, 중동, 아프리카 및 아시아 태평양 지역에서 엔터프라이즈 소프트웨어 애플리케이션을 개발, 마케팅, 라이센스, 호스팅 및 지원합니다. 클라이언트를 위한 애플리케이션 개발 제품인 Pega Platform을 제공합니다. 고객 참여와 디지털 프로세스 자동화를 통합하는 소프트웨어 플랫폼인 Pega Infinity가 있습니다. 이 회사는 기업이 인바운드, 아웃바운드 및 유료 미디어 채널 전반에 걸쳐 고객 확보 및 경험을 향상할 수 있도록 지원하는 Pega 고객 결정 허브를 포함한 고객 참여 애플리케이션을 제공합니다. 판매 프로세스를 자동화하고 관리하는 Pega Sales Automation Pega Customer Service는 고객 요구를 예측하고, 고객을 사람 및 시스템에 연결하고, 고객 상호 작용을 자동화하여 고객 서비스 경험을 발전시킬 뿐만 아니라 기업이 채널 전반에 걸쳐 상호 작용을 제공하고 직원 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 또한 지능형 자동화 소프트웨어도 제공합니다. 고객이 인터넷 기반 인프라를 사용하여 애플리케이션과 Pega 플랫폼을 개발, 테스트 및 배포할 수 있도록 하는 Pega Cloud 지도 및 구현, 기술 지원, 강사 주도 및 온라인 교육 서비스 등이 포함됩니다. 주로 직접 영업 인력은 물론 기술 제공업체 및 애플리케이션 개발자와의 파트너십을 통해 금융 서비스, 생명 과학, 의료, 통신 및 미디어, 정부, 보험, 제조, 첨단 기술 및 소비자 서비스 시장에 소프트웨어 및 서비스를 판매합니다. Pegasystems Inc.는 1983년에 설립되었으며 매사추세츠주 케임브리지에 본사를 두고 있습니다.