ServiceNow, Inc.๋ ์ ์ธ๊ณ ๊ธฐ์
์ ์ํ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ์, ๊ตฌ์ฑ, ํตํฉ, ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ์๋ํํ๋ ์ํฐํ๋ผ์ด์ฆ ํด๋ผ์ฐ๋ ์ปดํจํ
์๋ฃจ์
์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ํฌํ๋ก ์๋ํ, ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ, ๊ธฐ๊ณ ํ์ต, ์ฑ๋ฅ ๋ถ์, ์ ์ ์๋น์ค ์นดํ๋ก๊ทธ ๋ฐ ํฌํธ, ๊ตฌ์ฑ ๊ด๋ฆฌ ์์คํ
, ๋ฐ์ดํฐ ๋ฒค์น๋งํน, ์ํธํ, ํ์
๋ฐ ๊ฐ๋ฐ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ํ Now ํ๋ซํผ์ ์ด์ํฉ๋๋ค. ์ด ํ์ฌ๋ ๋ํ ์ ๋ณด ๊ธฐ์ (IT) ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์
์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๊ธฐ์
์ ์ง์, ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ํํธ๋๋ฅผ ์ํ IT ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ ์ ํ๊ตฐ IT ๋น์ฆ๋์ค ๊ด๋ฆฌ ์ ํ๊ตฐ; ๊ณ ๊ฐ์ ๋ฌผ๋ฆฌ์ IT ์ธํ๋ผ์ ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ IT ์ธํ๋ผ๋ฅผ ์ฐ๊ฒฐํ๋ IT ์ด์ ๊ด๋ฆฌ ์ ํ์
๋๋ค. IT ์์ฐ ์๋ช
์ฃผ๊ธฐ๋ฅผ ์๋ํํ๋ IT ์์ฐ ๊ด๋ฆฌ ๊ฐ๋ฐ์ ํด์ฒด์ธ์ ์ํ ์ํฐํ๋ผ์ด์ฆ ๊ฐ๋ฐ ์ด์ ์ ํ์
๋๋ค. ๋ํ ๋ณด์ ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ, ์ํ ๊ฐํ ์ธํ
๋ฆฌ์ ์ค, ์ทจ์ฝ์ฑ ๋์ ๊ด๋ฆฌ, ๋ณด์ ์ฌ๊ณ ์ธํ
๋ฆฌ์ ์ค ๊ณต์ ๋ณด์ ์ด์ ์ ํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ ์ฑ
๋ฐ ํต์ ๋ฅผ ์์ฑํ๊ธฐ ์ํ ๊ฑฐ๋ฒ๋์ค, ์ํ ๋ฐ ๊ท์ ์ค์ ์ ํ ์ธ์ ์์, ๋ฒ๋ฅ ๋ฐ ์ง์ฅ ์๋น์ค ์ ๊ณต ์ ํ; ์์ ํ ์์
์ฅ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์
; ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ ์ ํ; ๋ฐ ํ์ฅ ์๋น์ค ๊ด๋ฆฌ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์
. ๋ํ App Engine ์ ํ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. IntegrationHub๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์
์ด ์ํฌํ๋ก๋ฅผ ํ์ฅํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ๋ฌธ, ๊ต์ก, ๊ณ ๊ฐ ์ง์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ง์ ํ๋งค ํ๊ณผ ์ฌํ๋งค ํํธ๋๋ฅผ ํตํด ์ ๋ถ, ๊ธ์ต ์๋น์ค, ์๋ฃ, ํต์ , ์ ์กฐ, IT ์๋น์ค, ๊ธฐ์ , ์์ ๋ฐ ๊ฐ์ค, ๊ต์ก, ์๋น์ ์ ํ์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ์ด ์๋ํ์ ์ ํฉํ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์๋ณํ๊ณ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ง์ ํ ์ ์๋๋ก Celonis์ ์ ๋ต์ ํํธ๋์ญ์ ๋งบ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด ํ์ฌ๋ ์ด์ ์ Service-now.com์ผ๋ก ์๋ ค์ก์ผ๋ฉฐ 2012๋
5์์ ServiceNow, Inc.๋ก ์ด๋ฆ์ ๋ณ๊ฒฝํ์ต๋๋ค. ์ด ํ์ฌ๋ 2004๋
์ ๋ฒ์ธํ๋์์ผ๋ฉฐ ์บ๋ฆฌํฌ๋์์ฃผ ์ฐํํด๋ผ๋ผ์ ๋ณธ์ฌ๋ฅผ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.