๋น์ฆ๋์ค ํ๋ก์ธ์ค ๊ด๋ฆฌ(BPM) ํ์ฌ์ธ WNS(Holdings) Limited๋ ์ ์ธ๊ณ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ, ์์ฑ, ๋ถ์ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ํ์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ํ์ฌ๋ WNS Global BPM๊ณผ WNS Auto Claims BPM์ด๋ผ๋ ๋ ๊ฐ์ง ๋ถ๋ฌธ์ ํตํด ์ด์๋ฉ๋๋ค. ์ฃผ๋ก ๋ณดํ ๋ถ์ผ์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ฐ์
๋ณ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ ์กฐ, ์๋งค, ์๋น์ฌ, ๋ฏธ๋์ด ๋ฐ ์ํฐํ
์ธ๋จผํธ, ํต์ ์ ํฌํจํ ๋ค์ํ ์ฌ์
; ์ฌํ ๋ฐ ๋ ์ ; ๋ณด๊ฑด ์๋ฃ; ์ ์ฉ; ์ด์ก ๋ฐ ๋ฌผ๋ฅ; ์ปจ์คํ
๋ฐ ์ ๋ฌธ ์๋น์ค; ์ํ ๋ฐ ๊ธ์ต ์๋น์ค. ๋ํ ์ฌ๋ฌด ๋ฐ ํ๊ณ, ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ, ์ฐ๊ตฌ ๋ฐ ๋ถ์, ๊ธฐ์ , ๋ฒ๋ฅ , ์ธ์ ์์ ์์์์ฑ ์๋น์ค์ ๊ฐ์ ๋ค์ํ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ํ ํ์ฌ๋ ๊ณ ๊ฐ์ด ์์ฐ์ฑ์ ํฅ์ํ๊ณ ๋น์ฆ๋์ค ํ๊ฒฝ ๋ณํ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ฉฐ ๋น์ฆ๋์ค ์ง์์ ํ์ฉํ์ฌ ์์ฅ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ ๋์ผ ์ ์๋๋ก ์ค๊ณ๋ ํ์ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ํ, ์ 3์ ์๋ฆฌ ์ผํฐ ๋คํธ์ํฌ๋ฅผ ํตํด ์๋์ฐจ ์๋ฆฌ์ ๋ํ ํด๋ ์ ์ฒ๋ฆฌ ๋ฐ ์๋ฆฌ ๊ด๋ฆฌ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ ์ฉ ๋์ฌ ๋ฐ ์๋ฆฌ๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ ์ผ๋ จ์ ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ ์๋น์ค๊ฐ ์์ต๋๋ค. ์ด ํ์ฌ๋ 1996๋
์ ์ค๋ฆฝ๋์์ผ๋ฉฐ ์ธ๋ ๋ญ๋ฐ์ด์ ๋ณธ์ฌ๋ฅผ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค.