ExlService Holdings

ExlService Holdings, Inc. menyediakan perkhidmatan pengurusan operasi dan analitik di Amerika Syarikat, United Kingdom dan di peringkat antarabangsa. Syarikat itu menawarkan perkhidmatan pengurusan proses perniagaan (BPM) kepada industri insurans dalam bidang pemprosesan tuntutan, subrogasi, pentadbiran premium dan faedah, pengurusan agensi, penyelarasan akaun, penyelidikan dasar, sokongan pengunderaitan, pemprosesan perniagaan baharu, perkhidmatan polisi, audit premium, tinjauan, pengebilan dan pengumpulan, tinjauan komersial dan kediaman, dan perkhidmatan pelanggan. Ia juga menyediakan perkhidmatan BPM yang berkaitan dengan pengurusan penjagaan, pengurusan penggunaan, pengurusan penyakit, integriti pembayaran, pengoptimuman hasil, dan penglibatan pelanggan untuk industri penjagaan kesihatan; Perkhidmatan BPM yang berkaitan dengan proses perniagaan dalam perjalanan korporat dan percutian, seperti tempahan, perkhidmatan pelanggan, pemenuhan, dan kewangan dan perakaunan; dan perkhidmatan BPM kewangan dan perakaunan, termasuk perancangan dan analisis kewangan, kewangan strategik, sokongan keputusan, pelaporan kawal selia dan perkhidmatan pematuhan. Di samping itu, syarikat itu menawarkan perkhidmatan BPM untuk industri perbankan dan perkhidmatan kewangan yang terdiri daripada pinjaman gadai janji kediaman, perbankan runcit dan kad kredit, perbankan komersial dan pengurusan pelaburan; Perkhidmatan BPM yang berkaitan dengan meningkatkan model operasi, meningkatkan pengalaman pelanggan, mengurangkan kos, memendekkan masa pemulihan dan memudahkan pematuhan untuk pelanggan; dan perkhidmatan transformasi digital khusus industri. Selanjutnya, ia menyediakan analisis ramalan dan preskriptif dalam bidang pemerolehan pelanggan dan pengurusan kitaran hayat, pengunderaitan risiko dan harga, keberkesanan operasi, pemantauan dan tadbir urus risiko kredit dan operasi, integriti pembayaran dan pengurusan penjagaan, dan pengurusan data. Syarikat ini diasaskan pada tahun 1999 dan beribu pejabat di New York, New York.