Five9

Five9, Inc., bersama anak syarikatnya, menyediakan perisian awan untuk pusat hubungan di Amerika Syarikat dan antarabangsa. Syarikat itu menawarkan platform awan pusat hubungan maya yang menyampaikan suite aplikasi, yang membolehkan keluasan perkhidmatan pelanggan, jualan dan fungsi pemasaran berkaitan pusat hubungan. Penyelesaiannya membolehkan pelanggannya mengurus interaksi pelanggan ini merentas pelbagai saluran, termasuk suara, sembang, e-mel, web, media sosial dan mudah alih, serta melalui API. Ia memberi perkhidmatan kepada pelanggan dalam pelbagai industri yang terdiri daripada perkhidmatan perbankan dan kewangan, penyumber luar proses perniagaan, pengguna, penjagaan kesihatan dan teknologi. Five9, Inc. mempunyai perjanjian pakatan dengan Deloitte Digital untuk membawa penyelesaian Pusat Hubungan Awan sebagai Perkhidmatan (CCaaS) transformasi kepada pelanggan. Syarikat itu telah diperbadankan pada tahun 2001 dan beribu pejabat di San Ramon, California.