LivePerson

LivePerson, Inc., bersama anak syarikatnya, menyediakan penyelesaian perdagangan perbualan. Syarikat beroperasi dalam dua segmen, Perniagaan dan Pengguna. Segmen Perniagaan membolehkan jenama memanfaatkan enjin risikan LiveEngage untuk berhubung dengan pengguna melalui suite bersepadu teknologi pemesejan perniagaan mudah alih dan dalam talian. Segmen Pengguna memudahkan transaksi dalam talian antara penyedia perkhidmatan bebas dan pengguna individu yang mencari maklumat dan pengetahuan melalui pemesejan mudah alih dan dalam talian. Syarikat itu menawarkan The Conversational Cloud, platform kelas perusahaan dan berasaskan awan, yang membolehkan perniagaan dan pengguna berhubung melalui antara muka perbualan, seperti pemesejan dalam apl dan mudah alih. Ia juga menyediakan perkhidmatan profesional dan perkhidmatan perundingan perniagaan nilai tambah. Syarikat itu menjual produknya melalui saluran jualan langsung dan tidak langsung kepada syarikat Fortune 500, perniagaan Internet, pedagang dalam talian, perniagaan kecil, peniaga automotif, universiti, perpustakaan, agensi kerajaan dan organisasi bukan untung. Ia beroperasi di Amerika Syarikat, Kanada, Amerika Latin, Amerika Selatan, Eropah, Timur Tengah, Afrika, dan rantau Asia-Pasifik. Syarikat itu mempunyai perkongsian strategik dengan TTEC yang memberi tumpuan kepada pengalaman pelanggan; dan DMI untuk mentakrifkan semula pengalaman pelanggan dengan penglibatan digital, pemesejan dan automasi didorong kecerdasan buatan. LivePerson, Inc. telah diasaskan pada tahun 1995 dan beribu pejabat di New York, New York.