Marchex, Inc. beroperasi sebagai syarikat analitis panggilan yang membantu perniagaan berhubung, mendorong, mengukur dan menukar pemanggil kepada pelanggan. Produknya termasuk Marchex Call Analytics, platform analitik untuk perusahaan yang bergantung pada panggilan telefon masuk untuk memacu jualan, janji temu dan tempahan; Analitis Pertuturan Marchex yang mendayakan cerapan yang boleh diambil tindakan untuk perniagaan perusahaan, bersaiz sederhana dan kecil; Analitis Teks dan Komunikasi, yang membolehkan perniagaan menghantar dan menerima mesej teks/SMS dengan pelanggan; Pemantauan Panggilan; dan Marchex Sales Edge yang membolehkan perniagaan memahami perbualan pelanggan dalam panggilan telefon dan teks. Syarikat itu juga menawarkan produk Awan Analitis Saluran Omni Marchex, seperti Analitis Carian Marchex, produk untuk pemasar carian yang mendorong panggilan telefon daripada kempen carian; Analitis Paparan dan Video Marchex, produk untuk pemasar yang membeli pengiklanan paparan digital; Marchex Site Analytics, produk untuk pemasar yang boleh mendorong panggilan telefon daripada Laman Web; dan Marchex Social Analytics, produk untuk pemasar yang membeli pengiklanan media sosial. Selain itu, ia menyediakan Penyasaran Khalayak Marchex yang memanfaatkan data panggilan untuk membina segmen khalayak secara automatik untuk paparan dan platform media sosial; dan Marchex Call Marketplace, rangkaian pengiklanan mudah alih untuk perniagaan yang bergantung pada panggilan telefon masuk untuk memacu jualan, serta menyediakan penempatan iklan pengiklan merentas pelbagai sumber media mudah alih dan dalam talian untuk menyampaikan panggilan yang layak kepada perniagaan mereka. Selain itu, ia menyediakan platform Local Leads, penyelesaian pengiklanan perkhidmatan untuk penjual semula perniagaan kecil, seperti penyedia Yellow Pages dan penyedia perkhidmatan pemasaran menegak untuk menjual pengiklanan panggilan, pemasaran carian dan produk penjanaan utama yang lain melalui saluran jualan sedia ada mereka kepada pengiklan perniagaan kecil. . Marchex, Inc. telah diasaskan pada tahun 2003 dan beribu pejabat di Seattle, Washington.