MIND C.T.I.

MIND CTI Ltd., bersama-sama dengan anak syarikatnya, mereka bentuk, membangun, memasarkan, menyokong, melaksanakan, dan mengendalikan penyelesaian pengebilan konvergen dan luar talian masa nyata dan perisian penjagaan pelanggan di Amerika, Eropah, Israel, Asia Pasifik dan Afrika . Syarikat itu menawarkan penyelesaian pengebilan dan penjagaan pelanggan yang menyokong pelbagai perkhidmatan, seperti perkhidmatan suara, data dan kandungan, serta model pembayaran prabayar, pasca bayar dan bayar awal dalam satu platform. Penyelesaiannya juga termasuk enjin aliran kerja untuk menyokong pelaksanaan proses perniagaan, termasuk pendaftaran pelanggan, pengurusan pesanan, tiket masalah dan kutipan hutang; dan penyelesaian titik penting jualan yang merangkumi semua pengurusan pengedar, kedai dan juruwang serta proses jualan. Selain itu, syarikat itu menawarkan perkhidmatan profesional yang terdiri daripada pemasangan, perkhidmatan pelaksanaan projek turnkey, sokongan pelanggan, perkhidmatan latihan dan penyelenggaraan, perisian dan penyesuaian proses, dan pengurusan projek, serta perkhidmatan terurus, termasuk tugas operasi pengebilan harian kepada pengebilannya dan pelanggan penjagaan pelanggan. Selanjutnya, ia menyediakan PhonEX ONE, sistem pengurusan panggilan yang mengumpul, merekod dan menyimpan maklumat panggilan, yang digunakan oleh syarikat untuk pengurusan perbelanjaan telekom, perakaunan panggilan, analisis trafik dan pengesanan penipuan. Selain itu, syarikat itu menawarkan produknya secara langsung, serta melalui pengedar dan penjual semula terutamanya kepada penyedia perkhidmatan komunikasi, seperti talian wayar dan wayarles tradisional, IP suara, pengendali rangkaian IP jalur lebar, penyedia perkhidmatan internet wayarles, pengendali LTE, pengendali kabel, dan pengendali rangkaian maya mudah alih. MIND CTI Ltd. telah diperbadankan pada tahun 1995 dan beribu pejabat di Yokne'am Illit, Israel.