Pegasystems

Pegasystems Inc. membangun, memasarkan, melesenkan, mengehos dan menyokong aplikasi perisian perusahaan di Amerika Syarikat, seluruh Amerika, United Kingdom, seluruh Eropah, Timur Tengah, Afrika dan Asia Pasifik. Ia menyediakan Pega Platform, produk pembangunan aplikasi untuk pelanggan; dan Pega Infinity, platform perisian yang menyatukan penglibatan pelanggan dan automasi proses digital. Syarikat itu menawarkan aplikasi penglibatan pelanggan, termasuk Hab Keputusan Pelanggan Pega yang membolehkan perusahaan meningkatkan pemerolehan dan pengalaman pelanggan merentasi saluran media masuk, keluar dan berbayar; Automasi Jualan Pega untuk mengautomasikan dan mengurus proses jualan; dan Perkhidmatan Pelanggan Pega untuk menjangka keperluan pelanggan, menghubungkan pelanggan dengan orang dan sistem, dan mengautomasikan interaksi pelanggan untuk mengembangkan pengalaman perkhidmatan pelanggan, serta membolehkan perusahaan menyampaikan interaksi merentas saluran dan meningkatkan produktiviti pekerja. Ia juga menyediakan perisian automasi pintar; Pega Cloud yang membolehkan pelanggan membangun, menguji dan menggunakan aplikasi dan Platform Pega menggunakan infrastruktur berasaskan Internet; dan bimbingan dan pelaksanaan, sokongan teknikal, dan perkhidmatan latihan yang diterajui pengajar dan dalam talian. Ia terutamanya memasarkan perisian dan perkhidmatannya kepada perkhidmatan kewangan, sains hayat, penjagaan kesihatan, komunikasi dan media, kerajaan, insurans, pembuatan dan pasaran perkhidmatan pengguna berteknologi tinggi melalui pasukan jualan langsung, serta perkongsian dengan penyedia teknologi dan pembangun aplikasi. Pegasystems Inc. telah diperbadankan pada tahun 1983 dan beribu pejabat di Cambridge, Massachusetts.