SmartFinancial, Inc. beroperasi sebagai syarikat induk bank untuk SmartBank yang menyediakan pelbagai perkhidmatan kewangan kepada individu dan pelanggan korporat. Syarikat itu menawarkan pelbagai produk deposit, termasuk akaun cek berfaedah dan tidak berfaedah, akaun simpanan, akaun pasaran wang, akaun persaraan individu, deposit masa dan sijil deposit. Ia juga menyediakan pinjaman hartanah komersial dan kediaman, pinjaman hartanah pengguna, dan pinjaman pembinaan dan pembangunan tanah; pinjaman komersial dan perindustrian, termasuk pinjaman komersial dan kewangan; pinjaman gadai janji; dan pinjaman pengguna dan lain-lain, seperti pinjaman ansuran pengguna langsung, overdraf dan pinjaman kredit pusingan lain, dan pinjaman pendidikan. Di samping itu, syarikat itu menawarkan perkhidmatan perbankan Internet dan mudah alih. Mulai 1 Mac 2021, ia beroperasi melalui 35 cawangan perkhidmatan penuh yang terletak di Tennessee Timur dan Tengah, Alabama, dan panhandle Florida; dan 1 pejabat pengeluaran pinjaman dan 1 pusat perkhidmatan. SmartFinancial, Inc. beribu pejabat di Knoxville, Tennessee.