South Plains Financial, Inc. beroperasi sebagai syarikat induk bank untuk City Bank yang menyediakan perkhidmatan kewangan komersial dan pengguna kepada perniagaan kecil dan sederhana serta individu. Syarikat beroperasi melalui dua segmen, Perbankan Komuniti dan Insurans. Ia menawarkan produk deposit, termasuk akaun deposit permintaan, produk berfaedah, akaun simpanan dan sijil deposit. Syarikat itu juga menyediakan pinjaman hartanah komersial; pinjaman komersil am dan khusus, termasuk pengeluaran pertanian dan hartanah, tenaga, kewangan, pelaburan, dan pinjaman insurans, serta pinjaman kepada barangan, perkhidmatan, restoran dan runcit, pembinaan dan industri lain; pinjaman pembinaan kediaman; dan 1-4 pinjaman kediaman keluarga, pinjaman kereta, dan pinjaman lain untuk kenderaan rekreasi atau tujuan lain. Di samping itu, ia menawarkan produk insurans tanaman; produk dan perkhidmatan amanah; perkhidmatan pelaburan; perkhidmatan perbankan gadai janji; perkhidmatan perbankan dalam talian dan mudah alih; dan kad debit dan kredit. Syarikat itu mengendalikan 25 lokasi perbankan perkhidmatan penuh; dan 13 pejabat pengeluaran pinjaman yang terletak di seluruh Texas dan New Mexico Timur. South Plains Financial, Inc. telah diasaskan pada tahun 1941 dan beribu pejabat di Lubbock, Texas.