Verint Systems Inc. menyediakan penyelesaian penglibatan pelanggan di seluruh dunia. Ia menawarkan pelbagai aplikasi untuk digunakan dalam Peramalan dan Penjadualan, yang memahami kerja yang diperlukan untuk memenuhi dan melebihi jangkaan pelanggan; Kualiti dan Pematuhan yang menggunakan automasi dan analitik untuk interaksi pelanggan untuk saluran yang dihadiri dan layan diri; Interaction Insights, yang mengekstrak cerapan daripada interaksi dan aktiviti pelanggan berstruktur dan tidak berstruktur; Kerja Masa Nyata yang menyokong aktiviti tenaga kerja semasa; Layan Diri, yang menghubungkan pelanggan dan pekerja dengan maklumat, sumber dan sokongan; Pengurusan Kes yang membantu pekerja meningkatkan kecekapan, masa untuk menyelesaikan, pematuhan dan kepuasan pelanggan; dan Pengurusan Pengetahuan, yang membantu ejen untuk menyampaikan perkhidmatan cemerlang dengan alatan. Syarikat itu juga menyediakan Pengalaman Digital yang memantau maklum balas yang dimulakan oleh pelanggan melalui saluran web dan mudah alih; Pengalaman Perusahaan, yang menangkap data pengalaman merentas pelbagai saluran dan menyatukan maklum balas; Pengalaman Interaksi yang menggunakan tinjauan suara dan interaksi pusat hubungan untuk memahami dan meningkatkan keberkesanan orang, produk dan proses; dan Pengalaman Ramalan, yang mendengar dan bertindak berdasarkan pengalaman pelanggan dan pekerja. Selain itu, ia menawarkan aplikasi pengurusan data penglibatan untuk penyelesaian pengurusan data, pengayaan dan pematuhan, serta perkhidmatan platform awan. Syarikat itu telah diperbadankan pada tahun 1994 dan beribu pejabat di Melville, New York.