Alibaba Group Holding Limited, melalui anak syarikatnya, menyediakan infrastruktur teknologi dan jangkauan pemasaran kepada peniaga, jenama, peruncit dan perniagaan lain untuk melibatkan diri dengan pengguna dan pelanggan mereka di Republik Rakyat China dan di peringkat antarabangsa. Ia beroperasi melalui empat segmen: Perdagangan Teras, Pengkomputeran Awan, Media Digital dan Hiburan, dan Inisiatif Inovasi dan Lain-lain. Syarikat itu mengendalikan Taobao Marketplace, platform perdagangan sosial; Tmall, platform perdagangan dalam talian dan mudah alih pihak ketiga untuk jenama dan peruncit; Alimama, platform pengewangan; 1688.com dan Alibaba.com, yang merupakan pasaran borong dalam talian; AliExpress, pasaran runcit; Lazada, Trendyol, dan Daraz yang merupakan platform e-dagang; dan Tmall Global dan Kaola, yang merupakan platform e-dagang import. Ia juga mengendalikan Lingshoutong yang menghubungkan pengeluar FMCG dan pengedar mereka kepada peruncit kecil; Platform perkhidmatan logistik Cainiao Network; Ele.me, platform penghantaran atas permintaan dan perkhidmatan tempatan; Koubei, restoran dan platform panduan perkhidmatan tempatan; dan Fliggy, platform pelancongan dalam talian. Di samping itu, syarikat itu menawarkan perkhidmatan pemasaran bayar untuk prestasi, dalam suapan dan paparan; dan Taobao Ad Network and Exchange, bursa pemasaran pembidaan dalam talian masa nyata. Selanjutnya, ia menyediakan pengkomputeran elastik, pangkalan data, storan, rangkaian virtualisasi, pengkomputeran berskala besar, keselamatan, pengurusan dan aplikasi, analitik data besar, platform pembelajaran mesin dan perkhidmatan Internet of Things. Selain itu, syarikat itu mengendalikan Youku, platform video dalam talian; Alibaba Pictures dan platform kandungan lain yang menyediakan video dalam talian, filem, acara langsung, suapan berita, kesusasteraan, muzik dan lain-lain; Amap, peta digital mudah alih, navigasi dan apl maklumat trafik masa nyata; DingTalk, aplikasi kecekapan perniagaan; dan Tmall Genie, pembesar suara pintar berdaya AI. Syarikat itu telah diperbadankan pada tahun 1999 dan berpangkalan di Hangzhou, Republik Rakyat China.