Berkshire Hills Bancorp, Inc. beroperasi sebagai syarikat pegangan bank untuk Berkshire Bank yang menyediakan pelbagai produk dan perkhidmatan perbankan. Ia menawarkan pelbagai akaun deposit, termasuk deposit permintaan, SEKARANG, simpanan biasa, simpanan pasaran wang, sijil deposit masa dan akaun deposit persaraan; dan pinjaman, seperti hartanah komersil, komersil dan perindustrian, pengguna, dan pinjaman gadai janji kediaman. Syarikat itu juga menyediakan perkhidmatan pengurusan kekayaan yang terdiri daripada pengurusan pelaburan, pentadbiran amanah dan perancangan kewangan; dan produk pelaburan, perancangan kewangan dan perkhidmatan pembrokeran. Selain itu, ia menawarkan perbankan elektronik, pengurusan tunai komersial, perbankan dalam talian dan perkhidmatan perbankan mudah alih; dan kad debit dan perkhidmatan pembayaran yuran elektronik lain kepada pelanggan akaun transaksi. Selanjutnya, syarikat itu, melalui anak syarikatnya, Berkshire Insurance Group, Inc., menyediakan harta peribadi dan komersial serta insurans mangsa; insurans faedah pekerja; dan produk insurans hayat, kesihatan dan perkhidmatan kewangan. Ia memberi perkhidmatan kepada pelanggan deposit peribadi, komersial, bukan untung dan deposit perbandaran. Sehingga 31 Disember 2020, syarikat itu mengendalikan 130 cawangan perkhidmatan penuh di Massachusetts, New York, Connecticut, Vermont, Central New Jersey dan Pennsylvania Timur. Berkshire Hills Bancorp, Inc. telah diasaskan pada tahun 1846 dan beribu pejabat di Boston, Massachusetts.