Pertama BanCorp. beroperasi sebagai syarikat pegangan bank untuk FirstBank Puerto Rico yang menyediakan rangkaian produk dan perkhidmatan kewangan kepada pelanggan runcit, komersial dan institusi. Syarikat itu beroperasi dalam enam segmen: Perbankan Komersial dan Korporat, Perbankan Gadai Janji, Perbankan Pengguna (Runcit), Perbendaharaan dan Pelaburan, Operasi Amerika Syarikat dan Operasi Virgin Islands. Segmen Perbankan Komersial dan Korporat menawarkan pinjaman hartanah komersial dan pembinaan, pembiayaan pelan lantai dan perkhidmatan pengurusan tunai dan perniagaan. Segmen Perbankan Gadai Janji terlibat dalam penghasilan, penjualan dan servis pelbagai produk pinjaman gadai janji kediaman dan aktiviti lindung nilai yang berkaitan; dan pemerolehan dan penjualan gadai janji dalam pasaran sekunder. Segmen Perbankan Pengguna (Runcit) menyediakan pinjaman kereta, bot dan peribadi; kad kredit; garis kredit; produk deposit yang terdiri daripada akaun cek dan simpanan tanpa faedah dan tanpa faedah, akaun persaraan individu dan sijil deposit runcit (CD); pajakan kewangan dan perkhidmatan insurans. Segmen Perbendaharaan dan Pelaburan terlibat dalam aktiviti pengurusan perbendaharaan dan pelaburan, seperti pengurusan pembiayaan dan kecairan. Segmen Operasi Amerika Syarikat menawarkan akaun simpanan, cek dan pasaran wang, serta CD runcit; dan gadai janji kediaman, pinjaman ekuiti rumah, talian kredit dan pinjaman berjangka, serta perbankan Internet, pengurusan tunai, penangkapan data jauh dan perkhidmatan transaksi pusat penjelasan automatik. Segmen Operasi Virgin Islands terlibat dalam aktiviti pengguna, pinjaman komersial dan pengambilan deposit. Sehingga 31 Disember 2020, syarikat itu mengendalikan 73 cawangan di Puerto Rico, 11 cawangan di Kepulauan Virgin AS dan Kepulauan British Virgin, dan 10 cawangan di negeri Florida. Pertama BanCorp. telah diasaskan pada tahun 1948 dan beribu pejabat di Santurce, Puerto Rico.
