KeyCorp beroperasi sebagai syarikat induk untuk KeyBank National Association yang menyediakan pelbagai produk dan perkhidmatan perbankan runcit dan komersial di Amerika Syarikat. Ia beroperasi dalam dua segmen, Bank Pengguna dan Bank Komersial. Syarikat itu menawarkan pelbagai deposit, produk dan perkhidmatan pelaburan; dan kewangan peribadi dan kesejahteraan kewangan, pembiayaan semula pinjaman pelajar, gadai janji dan ekuiti rumah, pinjaman, kad kredit, perbendaharaan, nasihat perniagaan, pengurusan kekayaan, pengurusan aset, pengurusan tunai, pengurusan portfolio, dan amanah serta perkhidmatan berkaitan kepada individu dan kecil dan sederhana- perniagaan bersaiz. Ia juga menyediakan rangkaian produk perbankan dan pasaran modal, seperti kewangan bersindiket, hutang dan produk pasaran modal ekuiti, pembayaran komersial, kewangan peralatan, perbankan gadai janji komersial, derivatif, pertukaran asing, nasihat kewangan, dan kewangan awam, serta komersil. pinjaman gadai janji yang terdiri daripada pinjaman pengguna, tenaga, penjagaan kesihatan, perindustrian, sektor awam, hartanah dan teknologi untuk pelanggan pasaran pertengahan. Selain itu, syarikat itu menawarkan pembiayaan pembangunan komuniti, pengunderaitan sekuriti, pembrokeran dan perkhidmatan perbankan pelaburan. Sehingga 25 Februari 2021, ia beroperasi melalui rangkaian kira-kira 1,000 cawangan dan 1,400 ATM di 15 negeri, serta pejabat tambahan, keupayaan perbankan dalam talian dan mudah alih, serta pusat panggilan perbankan telefon. KeyCorp, melalui anak syarikatnya, KeyBank National Association, mempunyai pakatan strategik dengan XUP, Inc. untuk menyediakan perkhidmatan pedagang digital dan fizikal. Syarikat itu diasaskan pada tahun 1849 dan beribu pejabat di Cleveland, Ohio.
