ServiceNow, Inc. menyediakan penyelesaian pengkomputeran awan perusahaan yang mentakrif, menstruktur, menyatukan, mengurus dan mengautomasikan perkhidmatan untuk perusahaan di seluruh dunia. Ia mengendalikan platform Now untuk automasi aliran kerja, kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, analisis prestasi, katalog dan portal perkhidmatan elektronik, sistem pengurusan konfigurasi, penanda aras data, penyulitan dan alat kerjasama dan pembangunan. Syarikat itu juga menyediakan aplikasi pengurusan perkhidmatan teknologi maklumat (IT); Suite produk pengurusan perkhidmatan IT untuk pekerja, pelanggan dan rakan kongsi perusahaan; Suite produk pengurusan perniagaan IT; Produk pengurusan operasi IT yang menghubungkan infrastruktur IT fizikal dan berasaskan awan pelanggan; Pengurusan Aset IT untuk mengautomasikan kitaran hayat aset IT; dan produk operasi pembangunan perusahaan untuk rantai alat pembangun. Selain itu, ia menawarkan pengurusan insiden keselamatan, risikan pengayaan ancaman, pengurusan tindak balas kerentanan dan produk operasi keselamatan perkongsian risikan insiden keselamatan; tadbir urus, risiko dan produk pematuhan untuk mewujudkan dasar dan kawalan; sumber manusia, undang-undang, dan produk penyampaian perkhidmatan di tempat kerja; permohonan tempat kerja yang selamat; produk pengurusan perkhidmatan pelanggan; dan aplikasi pengurusan perkhidmatan lapangan. Selanjutnya, ia menyediakan produk App Engine; IntegrationHub membolehkan aplikasi melanjutkan aliran kerja; dan perkhidmatan profesional, latihan dan sokongan pelanggan. Ia menyediakan perkhidmatan kerajaan, perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, telekomunikasi, pembuatan, perkhidmatan IT, teknologi, minyak dan gas, pendidikan dan produk pengguna melalui pasukan jualan langsung dan rakan kongsi jualan semula. Ia mempunyai perkongsian strategik dengan Celonis untuk membantu pelanggan mengenal pasti dan mengutamakan proses yang sesuai untuk automasi. Syarikat itu dahulunya dikenali sebagai Service-now.com dan menukar namanya kepada ServiceNow, Inc. pada Mei 2012. Syarikat itu telah diperbadankan pada tahun 2004 dan beribu pejabat di Santa Clara, California.