Amazon.com, Inc. houdt zich bezig met de detailhandel in consumentenproducten en abonnementen in Noord-Amerika en internationaal. Het bedrijf is actief in drie segmenten: Noord-Amerika, Internationaal en Amazon Web Services (AWS). Het verkoopt merchandise en inhoud die is gekocht voor wederverkoop van externe verkopers via fysieke en online winkels. Het bedrijf produceert en verkoopt ook elektronische apparaten, waaronder Kindle, Fire-tablets, Fire TV's, Rings en Echo en andere apparaten; biedt Kindle Direct Publishing, een online service waarmee onafhankelijke auteurs en uitgevers hun boeken beschikbaar kunnen stellen in de Kindle Store; en ontwikkelt en produceert media-inhoud. Daarnaast biedt het programma's aan waarmee verkopers hun producten op haar websites en in haar winkels kunnen verkopen; en programma's waarmee auteurs, muzikanten, filmmakers, vaardigheids- en app-ontwikkelaars en anderen inhoud kunnen publiceren en verkopen. Verder biedt het bedrijf reken-, opslag-, database-, analyse-, machine learning- en andere diensten, evenals fulfilment-, reclame-, publicatie- en abonnementen op digitale inhoud. Bovendien biedt het Amazon Prime, een lidmaatschapsprogramma dat gratis verzending van verschillende artikelen biedt; toegang tot het streamen van films en tv-afleveringen; en andere diensten. Het bedrijf bedient consumenten, verkopers, ontwikkelaars, ondernemingen en makers van inhoud. Amazon.com, Inc. werd opgericht in 1994 en heeft zijn hoofdkantoor in Seattle, Washington.